Question 1

Live Facebook

Accepted Answer

Un cours Live doit être défini à une date et heure à préciser. Le Live proprement dit est géré par une plateforme externe de votre choix, comme via Facebook Live par exemple. Depuis le back office, vous pouvez alors définir et planifier vos différents cours Live et ainsi proposer à vos clients d'accéder à une liste de vos cours Live. Ils peuvent alors le planifier (à la date / heure que vous avez définies) et seront notifiés d'un rappel quelques minutes avant le début du Live.

Live via Facebook

1 - Rendez-vous sur votre Page Facebook, cliquez sur "En direct".

2 - Sur la nouvelle page, sélectionnez "Programmer une vidéo en direct", puis saisissez les différents éléments à savoir la date / heure du Live, le titre / description (optionnels) du Live, et une fois terminé, cliquez sur le bouton en bas à gauche "Programmer la vidéo en direct".

⚠️ Attention, sur Facebook, vous pouvez programmer une diffusion au maximum une semaine avant la date à laquelle elle

Question 2

Supprimer mon compte

Accepted Answer

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis les réglages de votre back office AZEOO.

Pour cela, cliquez sur votre profil en haut à droite, puis sélectionnez "Paramètres", ou en cliquant directement sur "Paramètres" en bas à gauche de votre écran.

Une fois dans les paramètres, cliquez sur "Supprimer votre compte".

Vous devrez alors cocher la case pour confirmer la suppression de votre compte et enfin cliquer sur "Supprimer".

Après avoir supprimé votre compte, toutes vos données sont supprimées définitivement.

Pour vous désabonner, vous devez [contacter directement le support](https://help.azeoo.com/fr/articles/

Question 3

Connexion à e-Biody

Accepted Answer

Si votre coach / club vous propose des mesures via le système e-Biody, vous avez alors la possibilité de consulter vos derniers résultats depuis votre compte AZEOO. De plus, sachez que vos données de taille, de poids et d'IMC sont automatiquement synchronisées sur votre compte AZEOO, issues de votre dernière mesure.

Se connecter à e-Biody

Q: Live Facebook

Un cours Live doit être défini à une date et heure à préciser. Le Live proprement dit est géré par une plateforme externe de votre choix, comme via Facebook Live par exemple. Depuis le back office, vous pouvez alors définir et planifier vos différents cours Live et ainsi proposer à vos clients d'accéder à une liste de vos cours Live. Ils peuvent alors le planifier (à la date / heure que vous avez définies) et seront notifiés d'un rappel quelques minutes avant le début du Live. <h2 id="liveviafacebook">Live via Facebook</h2> 1 - Rendez-vous sur votre Page Facebook, cliquez sur "En direct". <a href="https://azeoo-952eee45adf6.intercom-attachments-1.com/i/o/367635856/a0aa4241883740143afbd7fb/helpjuice_production-2Fuploads-2Fupload-2Fimage-2F7972-2Fdirect-2F1611945959613-image1.png?expires=1769162400&signature=0a692fbfc4f8a9b9836b031cb0a65c777d775fe518b6aeb71240621c9f0b8142&req=dyYgEMp7lYRZFb4f3HP0gE5T%2Bu1r0yJ3%2F7Hu0PwmAEQullZLvbVdSBQL0Zm%2B%0AFhZMhzTt3qV18YYOAQ%3D%3D%0A"><img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/a/f/3/7af35c4d525d3800/0002fb12-b0d9-4252-b268-624958_e1g0z9.png" alt="" /></a> 2 - Sur la nouvelle page, sélectionnez "Programmer une vidéo en direct", puis saisissez les différents éléments à savoir la date / heure du Live, le titre / description (optionnels) du Live, et une fois terminé, cliquez sur le bouton en bas à gauche "Programmer la vidéo en direct". ⚠️ Attention, sur Facebook, vous pouvez programmer une diffusion au maximum une semaine avant la date à laquelle elle

Q: Supprimer mon compte

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis les réglages de votre back office AZEOO. Pour cela, cliquez sur votre profil en haut à droite, puis sélectionnez "Paramètres", ou en cliquant directement sur "Paramètres" en bas à gauche de votre écran. <a href="https://downloads.intercomcdn.com/i/o/983564837/0368e7bc7c86390555a31dd6/Design+sans+titre+%284%29.png?expires=1769161500&signature=ddc9b02a49c5a972ab48edb61a308c1e56f49941f0bbb4673ef6f2407fd18ef3&req=fSgkE896lYJYFb4f3HP0gLsbTKMkqHSusParF0aHAE9HhIvi%2F1aMhJsdUKam%0AGFmLc6w3WdG9%2BT%2B9vg%3D%3D%0A"><img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/8/3/b/283b3d666d9d4600/88cc0763-e155-438f-829d-272964_1r41s.png" alt="" /></a> Une fois dans les paramètres, cliquez sur "Supprimer votre compte". <a href="https://downloads.intercomcdn.com/i/o/978888138/f2955d3eb1a967d127985639/Design+sans+titre+%286%29.png?expires=1769161500&signature=fdd10d433e718299cf8a60782cb0d1cbec263d8816421faf1abbfb7721958f0c&req=fScvHsF2nIJXFb4f3HP0gN9gd7lqCnjlw5isN5t9noo0EXjJmvx7ZLTkht5N%0A16%2ByX1VorSktGbXcSA%3D%3D%0A"><img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/a/a/c/aaacb88d2064c000/6b51acdd-117e-4bcc-a1a4-0fc75b_1b649an.png" alt="" /></a> Vous devrez alors cocher la case pour confirmer la suppression de votre compte et enfin cliquer sur "Supprimer". Après avoir supprimé votre compte, toutes vos données sont supprimées définitivement. Pour vous désabonner, vous devez [contacter directement le support](https://help.azeoo.com/fr/articles/

Depuis l'écran "Coach" rendez-vous dans le filtre "Vous".
Dans la liste, la section "Suivi automatique" est alors disponible (que si votre coach / club utilise e-Biody bien sûr).
Cliquez alors sur la card "EBIODY".
Une fenêtre apparaît : cliquez sur le bouton "CONNECTER".
Une fois la connexion automatiquement opérationnelle, une page web s'ouvre vous montrant votre dernier relevé d'informations issues de e-Biody.

Se déconnecter d'e-Biody

Depuis l'écran "Coach" rendez-vous dans le filtre "Vous".
Dans la liste, la section "Suivi automatique" est al

Question 4

Reporting client (anthropométrique / corporel)

Accepted Answer

Dans le menu "Clients" de votre back office, cliquez sur le nom du client dont vous voulez analyser les données.

Suivi général des données corporelles (poids, etc.)

Dans la section "Statistiques", vous aurez accès aux données de ses mesures corporelles telles que le poids, taille, pourcentage masse de masse graisseuse, etc.

Grâce aux différentes courbes, vous allez pouvoir analyser l'évolution corporelle de vos clients. Ainsi, vous pourrez réajuster ses entrainements et ses objectifs en fonction des données affichées.

Vous pouvez choisir de filtrer ces informations selon une période définie : 1 mois, 3 mois, 6 mois, 1 an ou sur tout depu

Question 5

Ajouter, éditer, supprimer une offre partenaire

Accepted Answer

Depuis le back office, vous avez la possibilité de partager des offres de vos partenaires à vos clients. L'idée est de pouvoir faire profiter d'avantages, de promotions à votre communauté.

Les offres que vous partagez peuvent être variées, comme par exemples :

Des compléments alimentaires
De la nutrition sportive (barres de céréales, fruits secs, etc.)
Des accessoires de fitness
Des réductions sur des activités externes
Etc.

Ajouter une offre partenaire

Dans le menu "Marketing" de votre back office, cliquez sur "Partenaires". Ajoutez ensuite une nouvelle offre en cliquant sur "Ajouter une offre partenaire" :

Une fois sur la page d'édition, vous pouvez remplir tous les champs (certains sont facultatifs).

Une fois l'offre configurée, activée et enregistrée, elle apparaitra dans l'onglet "Coach" sur l'app de vos clients, en cliquant sur la bulle de votre Club.

En cliquant sur l'offre, ils accéderont directement au lien externe que vous avez inséré dans l'édition de votre offre.

Éditer une offre partenaire

Da

Question 6

Abonnement Premium

Accepted Answer

Vous disposez de plusieurs méthodes de paiement pour acheter votre abonnement Premium AZEOO.

Une fois votre moyen de paiement choisi, vos coordonnés bancaires seront conservées pour le renouvellement de votre abonnement, à moins que vous annuliez celui-ci au préalable depuis votre compte AZEOO. Votre abonnement est valide à partir du moment où vous effectuez le paiement et se renouvelle automatiquement à la fin de la période d'abonnement choisie, sauf si vous le résiliez avant.

Même si vous l'annulez, vous aurez toujours accès au Premium jusqu'à la fin de la période d'abonnement pour laquelle vous avez payé. Il n'est pas possible de suspendre votre abonnement en cours.

Moyen de paiement pour l'achat du Premium

iTunes ou Google Play : le Premium est seulement accessible depuis l'app AZEOO, le paiement sera effectué à travers votre application store (iTunes ou Google Play) selon le système de votre tél

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