Créer des bons de réduction (codes promo) sur Stripe

Pourquoi utiliser les bons de réduction ?

Les bons de réduction vous permettent d’offrir à vos clients :

• Des promotions ponctuelles (ex. rentrée, Black Friday, Noël…)
• Des réductions fidélité (ex. -10 % pour vos abonnés longue durée)
• Des offres limitées dans le temps (ex. -25 % sur le mois de septembre uniquement)

Sur Stripe, vous avez deux manières de proposer une réduction à vos clients :

1. Créer un code promo (solution la plus utilisée ✅)

→ Vous créez un code (ex. RENTREE25) et vos clients le saisissent eux-mêmes lors du paiement.

→ Idéal pour des promotions diffusées largement (réseaux sociaux, newsletters, site web…).

2. Appliquer vous-même une remise sur une facture

→ Vous ajoutez manuellement une réduction à un client précis directement dans Stripe.

→ Pratique pour une remise exceptionnelle et ponctuelle.

Nous allons détailler ces deux méthodes.

📌 À savoir :

• Un bon de réduction = la règle que vous créez (ex. -25 %, durée 1 mois).
• Un code promo = le mot que vos clients vont entrer pour utiliser ce bon (ex. RENTREE25).

1. Créer un code promo pour vos clients (méthode la plus utilisée)

Étape 1 Créer un bon de réduction

1. Connectez-vous à Stripe.
2. Dans le menu, allez dans Produits → Bons de réduction → Créer un bon.

Remplissez les champs :

• Nom (ex. Promo rentrée).
• Type : pourcentage (%) ou montant fixe (€).
• Valeur : ex. -25 %.
• Durée : une seule fois, plusieurs mois ou permanente.
• (Optionnel) Limitez la remise : date d’expiration, nombre d’utilisations, produits éligibles.

Étape 2 Créer un code promotionnel

Une fois le bon créé, ouvrez-le et cliquez sur Ajouter un code promotionnel. (voir capture d'écran ci-dessous)

2. Définissez le code que vos clients devront saisir (ex. RENTREE25).
3. (Optionnel) Ajoutez des règles :

• Date d’expiration (ex. fin septembre).
• Nombre maximum d’utilisations.

Étape 3 Partager le code à vos clients

Vous pouvez communiquer ce code :

• Sur vos réseaux sociaux
• Dans vos newsletters
• Sur votre site internet
• Ou directement à vos clients via WhatsApp, e-mail, etc.

Lors du paiement, vos clients verront un champ « Code promotionnel » dans la fenêtre Stripe. Ils n’auront qu’à saisir le code pour que la remise s’applique automatiquement.

2. Appliquer vous-même un bon de réduction sur une facture ou un abonnement

Étape 1 Créer un bon de réduction

Avant de pouvoir appliquer une remise, vous devez d’abord créer un bon de réduction.

1. Connectez-vous à votre compte Stripe.
2. Dans le menu, allez dans Produits → Bons de réduction → Créer un bon.
3. Remplissez les champs :

• Nom (ex. Promo spéciale).
• Type : pourcentage (%) ou montant fixe (€).
• Valeur : ex. -25 %.

• Durée : choisissez une seule fois si vous voulez que la remise s’applique uniquement à la prochaine facture.

Étape 2 Créer la facture pour votre client

1. Dans Stripe, allez dans Clients puis ouvrez la fiche du client concerné.
2. Cliquez sur Créer → Facture.
3. Ajoutez les produits ou services que vous souhaitez facturer (ex. séance individuelle).

Étape 3 Ajouter le bon de réduction à la facture

1. En bas de la facture, cliquez sur Ajouter un bon de réduction.
2. Sélectionnez le bon que vous avez créé à l’étape 1.
3. Vérifiez que le montant de la remise s’applique correctement.

Étape 4 Envoyer la facture au client

1. Vérifiez le récapitulatif (ligne de remise + montant total corrigé).
2. Cliquez sur Envoyer la facture.
3. Votre client recevra la facture avec la réduction déjà appliquée.

Cas pratiques pour coach / salle de sport

Voici quelques exemples d’utilisation selon votre business :

• Offre de rentrée : -25 % sur toutes les séances individuelles pendant le mois de septembre. → Créez un bon “25 % rentrée”, durée = 1 mois, code “RENTREE25”.
• Fidélité : -10 % pour les abonnés 1 an. → Créez un bon permanent, mais limitez l’usage à ceux qui sont abonnés depuis une certaine durée ou en passant par une campagne ciblée.
• Offre spécifique produit : réduction pour un plan premium ou une séance spéciale. → Limitez le bon à ce produit dans “Produits éligibles”.

Mis à jour le : 23/01/2026